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走进办税服务厅 当一次纳税人

周立昕

近日,国家税务总局河北省张家口市桥西区税务局组织党员干部走进办税服务厅当一回纳税人,亲身体会从“走进大厅”到“办理业务”的全过程。

张家口市桥西区税务局的党员干部,从接受服务者的角度,把自己当做一名纳税人,真切地体验到纳税人在办税服务厅办税的全过程、以及纳税人的情绪变化、心理活动等,充分的了解到纳税人的需求和感受。通过此次走进办税服务厅活动,桥西区税务局的党员干部深刻的认识到在工作中做到将心比心,以心换心的重要性,并切实改进工作中存在的问题,且积极的完善服务设施、创新服务理念、改良服务方式等方法切实提高纳税服务质效,确保纳税人享受到优质的服务和高效的办税过程。

编辑:张瑜

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