“这是一届真正的无与伦比的奥运会。”在国际奥委会主席罗格的盛赞中,北京奥运会圆满闭幕。在北京奥运会向世人交上满意答卷的背后,有着无数奥运建设者、参与者和服务者的辛勤付出和努力。北京市各级税务部门的税务人员更是以饱满的热情投入到奥运税收服务之中,书写了一个又一个动人的故事。
他用雨衣包裹103份完税证明
8月14日下午6时多,雨不停地下着,在通往北京奥林匹克转播有限公司(BOB)的路上,一位车筐里放着雨衣却淋着雨急速骑车的年轻人格外引人注目。他就是北京市东城区地税局交道口税务所税务干部丁欣。
原来,交道口税务所是BOB公司的主管地税机关,这家公司担负着奥运会所有电视信号的转播工作。奥运会期间,这家公司包括外籍人员在内的数千名员工都投入到紧张的工作当中。为了保证奥运会期间为BOB提供转播服务的所有外籍人员能够及时取得个人所得税完税证明,交道口税务所成立了奥运志愿服务小组,为BOB公司开通绿色通道,确保完税证明及时开具并上门送达。
8月14日下午4时,交道口税务所得知BOB公司急需为即将离境的外籍工作人员开具103份个人所得税完税证明,并要在当天拿到。所长李龙紧急召集奥运志愿服务小组的全体成员,将任务迅速分配给每一个人。时间紧、任务重,一小时、两小时……晚上6时,103份完税证明准确无误地开具完成。
此刻,外面正在下着瓢泼大雨,如何将完税证明送到BOB公司呢?由于奥运会期间单位公车停驶,BOB公司又地处奥运场馆中心区,车辆进出受到严格管理。这时,奥运志愿服务小组的骨干成员丁欣主动请缨,承担了这项任务。他将完税证明装入档案袋里,穿上雨衣,骑车前往BOB公司。
交道口地税所距离BOB公司有7.8公里的路程。雨越下越大,丁欣原本用雨衣遮盖着放在车筐里的完税证明档案袋,眼看着档案袋要被淋湿,丁欣果断地脱下雨衣将装有完税证明的档案袋包裹得严严实实,不让一滴雨水渗到里面,然后骑上车冒雨急速前行。他只有一个念头:一定要尽快将完税证明完好地送到BOB公司,不能耽误一分钟时间。
晚上7时,BOB公司的全体财务人员都在焦急地等待着完税证明。当浑身湿透的丁欣出现在大家面前时,人群中爆发出一阵欢呼声,就像在欢迎一位奥运冠军的到来。抹一把脸上的汗水和雨水,丁欣将103份完税证明小心翼翼地送到公司会计经理高东辉的手中。
像丁欣一样,北京市各级地税部门的税务人员全力以赴地投入到奥运税收服务工作中。根据市地税局下发的《关于全力以赴做好奥运税务服务工作的通知》,全市各区县地税局设立了113个有统一奥运标识的涉奥纳税人服务专门窗口,将奥运服务引入“办税特区”、“快速通道”,拓展服务内容和形式,增设双语服务,细化个性化的“点对点”及“一对一”服务等,提高了北京市地税系统服务奥运会的水平。
一天办结“瑞士之家”涉税事宜
8月中旬的一天,瑞士大使馆的严先生来到朝阳区地税局涉外税务所,咨询“瑞士之家”的涉税事宜。原来,瑞士大使馆与伽玛餐饮新加坡公司合作经营,为在华的瑞士运动代表队及赞助商提供餐饮服务。伽玛餐饮新加坡公司在中国境内经营时间仅两周,需要办理地税登记并且申领发票。
根据我国相关税法规定,办理地税登记及申领发票都需要开业公司出具公章等一系列手续。得知这一情况,严先生非常着急,因为伽玛餐饮新加坡公司不可能在较短的时间内办理完成相关手续。朝阳区地税局涉外税务所副所长张斌一边安慰严先生,一边启动了涉奥事项应急机制,紧急联系朝阳区地税局征管科,征管科又在第一时间向北京市地税局奥运税务办公室及征管处请示,市局奥税办与征管处和票证中心有关人员紧急协调,使涉外税务所克服时间紧迫、情况复杂等困难,在没有先例可以参考的情况下,在一天之内为伽玛餐饮新加坡公司办结了税务登记、新户报到、发票行政许可等涉税事宜。
类似的例子还有很多,仅朝阳区地税局就在较短的时间内解决了鸟巢餐饮公司、俏江南餐饮有限公司等单位的涉税问题。北京奥运会期间,奥运会组织者、参与者的涉奥税收问题不断出现,而且都很复杂、紧迫,特别是一些具体问题无法直接套用现有的税收政策,北京市地税局建立和运行的涉奥涉税事项应急服务工作机制使这些问题得以快速解决。
北京市地税局奥运税务办公室负责人钱剑兰说,奥税办之所以能够协调解决这些问题,主要得益于各方的大力支持。市地税局还成立了以局长王纪平为组长的涉奥税收应急服务领导小组,一旦遇到需要紧急处理的问题,随时启动应急预案。
穿着护腰坚守岗位
郭淑霞是石景山区地税局征管科一名普通干部,负责涉奥政策的上传下达,拟定本局的奥运服务规定及要求,检查指导税务所的工作。47岁的她一直坚守在奥运税收服务的管理岗位上。
由于繁杂的征管工作,郭淑霞的颈椎、腰椎都出现严重问题,加之血色素常年偏低,她经常会头晕、恶心,医生开出的诊断证明上写着“要卧床休息”。但是,郭淑霞放不下单位的工作,她带着护腰备着药品坚守在工作岗位上。
像郭淑霞一样,很多地税干部克服种种困难坚守在奥运服务岗位上。石景山区地税局征管科副科长杨莉刚做完声带手术,立刻投入到中英文版奥运税收服务告知书的编校工作中。通州区地税局人事科税务干部马啼旭被选拔为奥运志愿者,自从7月19日上岗后就没有回过一次家。高强度的工作使25岁的她第3天就因急性咽炎住院打点滴,但她打完点滴就回到工作岗位继续忙碌。房山区地税局良乡税务二所税收管理员李毅得知辖区一家承担鸟巢、水立方场馆电力设备安装、检修等工作的公司在国税部门缴纳企业所得税遇到涉税问题,经过筛查,查明是因为“两局”内部传输数据有误造成的,他们很快帮助这家企业解决了这一问题。
北京奥运会丰台垒球场馆运行团队是北京奥组委5家在财务上实行独立核算的奥运场馆团队之一,丰台区地税局为其提供绿色通道服务,在第一时间为其办理个人所得税代扣代缴税款登记手续,并上门进行纳税辅导。海淀区五棵松场馆群运行团队也属于独立核算场馆团队,海淀区地税局协调有关部门协助五棵松场馆群运行团队完成了个人所得税扣缴税款登记工作。朝阳区地税局酒仙桥所、小关所为朝阳公园沙滩排球运行团队、奥运村(残奥村)运行团队、结算分中心3家单位即时办理代扣代缴、地税登记等事项,以专事专办的方式,派业务骨干专项受理此项工作,尽最大努力让纳税人满意。