税务人员的优质服务赢得了纳税人的满意。威海新力热电有限公司主管会计宋晓君说：“以前，我在办税服务厅经常碰到排长队的现象，有时一等就是大半天。实行‘一窗通办’后，每个窗口都可以办理纳税事宜，排队现象基本看不到了。”

　　“我和税务人员打了很多年交道，实实在在地感受到他们服务质量的提升。”华能威海发电有限公司会计李小芹告诉记者，“华能公司办税事项很多，以前我‘常驻’国税机关。现在除了月初报税、月底认证，基本不用跑国税局了。而且，每次有了新政策，国税部门都会通过电子邮件发给我。”

　　威海市国税局还积极参与重大招商引资项目的论证。该局加强与外经贸局、外商投资服务中心等部门的协作，积极做好重点投资项目预期投资收益分析、税收收入分析。中英合资豪顿华工程有限公司是威海市重点税源企业，去年该企业参加土地开发工程投标，威海市国税局主动向市委、市政府汇报该企业目前的税收情况和可预期增长状况，最后为该企业顺利争取到了该项工程的用地。该企业老板说：“税务机关的服务这么好，让我们坚定了投资信心。”没过多久，该企业便追加投资额2800万元。

　　通过科学的考核和评价，税务人员的服务积极性空前高涨，纳税人的税法遵从度进一步提升。目前，该局纳税申报率、税款入库率等指标均达到100%.