岗位职责范围清：所有干部都要对自己的岗位职责范围，业务职责做到清清楚楚，明明白白自己以岗位职责，消除模糊观念。

　　法律法规、制度条款清：特别是业务科室的干部要清楚掌握法律法规、制度条款，在处理各个环节业务时能正确运用。

　　办事程序清：对纳税人办理所有涉税事宜的程序都要做到清楚，一是提高自身工作效率；二是方便回答纳税人的咨询。

　　征管方式好：全局干部都要为税收管理服务，要采取行之有效的管理方式，做到减轻纳税人和自身负担，使管理方式科学、精细、简洁。

　　服务态度好：税收干部特别是服务窗口的干部，要在微笑服务，耐心服务、热情服务上下工作，争取纳税人的满意程度得到提高。

　　工作意识好：要树立良好的工作意识，充分体现出敬业爱岗，勤政廉洁，业务技能熟练的新时期的国税干部队伍精神面貌，有效推进大征管格局顺利构建。

　　依法治税好：税务工作顺利与否，还取决依法治税的公平公正性。为此，该局要求干部严格做到执法公正、准确，依法管理，依法服务，构建和谐，良好的纳税环境。

　　业务水平好：构建大征管、大教育的税收管理格局关键在于人。该局采取多种培训形式和措施，以人为本，很抓培训效果，促使干部的业务水平不断得到提高，要求每一名干部在处理业务时逐步做到熟练、独立、快速、高效。

　　协作配合好：工作的各个环境，各部门的职能做好配合协调，不能出现推诿、扯皮、拖拉，无人管理等现象存在，要做好工作的衔接和关联，使每一项工作尽最大的努力做的完好完美，从而体现团结一致，共同努力构建大征管格局的良性互动局面。

　　作者单位：新疆塔城市国税局