为加快企业资金流转，缓解企业资金压力，切实减轻企业负担，近日，浙江建德市地税局推出10个工作日退税费制度，并从四方面入手，采取“减时不减质”的服务举措，全面提高各类退税、费审核工作效率，使各类应退税、费尽早退到纳税人手中。

　　一是一次受理。为加快办理速度，各分局文书受理窗口做到一次性告知，免除纳税人往返报送资料，对携带资料不全且不影响退税事项办理的情况，采取补正承诺制度，即要求纳税人作出书面补正承诺后，先于受理退税事项，纳税人在承诺期内可采取传真、电子邮件或上门送达等方式补正资料，极大程度地减轻纳税人负担。

　　二是压缩时限。在纳税人申报退税所附资料齐全的前提下，不断简化审批程序，减少工作环节，压缩办事时限，每件退税、费办件自窗口受理始至退税税票开具必须在10个工作日内完成，与现行相比速度提高一倍。

　　三是确保质量。为确保审核质量，该局在审核过程每个环节层层把关，通过案头审核与实地评估相结合，确保“提速不减质”，把退税、费款准确无误地退到纳税人帐上。

　　四是提醒服务。为便于申请退税的纳税人及时了解退税办结情况，从9月份开始，对退税申请已批准的纳税人，该局通过《税友2006》系统短信平台向纳税人发送短信，告知纳税人应退款项已退至指定银行账户。

　　作者单位：浙江建德市地方税务局办公室