近期,河南省许昌市鄢陵县地税局在全县地税系统开展“换位思考”活动,进一步转变机关工作作风,提高机关工作效率,创优机关工作环境,推进全县地税系统各项税收征管工作的顺利开展,为圆满完成全年税收任务奠定基础。
该局一是开展县局领导与基层人员换位思考。要求县局每个党组成员站在基层一线税务人员的角度,去思考什么样的决策、办法、措施使自己的管理工作更具有可行性,基层一线税务人员从县局领导的角度,去思考全县地税系统各项决策、措施、办法的目的、意义,从而使决策措施得到更好地贯彻、落实、执行,确保政令畅通,促进全局各项地税工作的有序开展。二是开展同事间换位思考。要求机关工作人员在工作中,处处事事为别人着想,常查自身之过,多念他人之功,树立我多干一点、同事就能少干一点的理念,从而形成团结、和谐、友好的机关工作氛围。三是开展征收与管理换位思考。税务征收人员对第一手征收资料进行合理分类、按时移交,方便税务管理人员进一步的归档工作;税务管理人员尽量减少征收环节的数据复核时间,强化税源分析和纳税申报信息的审核,促进税款及时准确征缴入库,共同提高征管效率。四是开展征纳双方换位思考。地税工作人员站在纳税人的角度思考如何改进服务方式,规范业务操作,创新工作方法,提高服务意识和能力,更好地满足纳税人需求;纳税人站在税务机关和工作人员的角度,更好地理解税收工作的宗旨和意义,提高纳税遵从度,从而拉近征纳双方距离,构建和谐的征纳关系。
作者单位:河南省许昌市鄢陵县地税局