“地税部门推行个人绩效管理以来，地税干部的办税效率明显提高了，原来要用上两个小时办的事，现在只要十多分钟就办好了，这不仅节约了我们的办税时间，还减少了纳税成本，我们打心里高兴，人嘛，都要将心比心，税务部门为我们提供了周到和优质的服务，我们更要认真履行好纳税义务。”这是几天前，彭泽县地税局领导深入民营企业走访时，一位基层办税人员说的话。

　　今年以来，江西省彭泽县地税局坚持以人为本，着力解决干部队伍中存在的“干多干少一个样，干好干坏一个样”和“多干多出错、少干少出错、不干不出错”的问题，在系统内积极探索个人绩效管理模式。按照“为什么考、考什么、如何考、如何用”的原则，对地税干部各项工作的数量与质量、行为与结果、态度与责任科学合理地考核评价，并将个人绩效考核与目标考核与地税文化建设工作有机地结合起来。通过“转变思想观念，解决‘为什么考’的问题”、“合理设置，解决‘考什么’的问题”、“坚持公平公开，解决‘如何考’的问题”、“严格奖惩兑现，解决‘如何用’的问题”等措施，大胆创新个人绩效考评体系。根椐工作特点和实际情况，建立了“五员”个人绩效管理体系运作模式，实施税收征收员、税收管理员、税收稽查员、机关工作人员、考评员分类管理，增强了考核的可操作性和可比性，使“五员”之间相互比较，工作中你看我、我看你的少了，关注自己业绩和效率的多了。一位基层税干感慨地说：“原先是要我做，现在是我要做，要不然榜上的个人绩效得分低了，真让人难为情。”

　　作者单位：江西省彭泽县地税局