9月28日，铁岭市银州区国税机关大楼里，又一次传来一阵阵掌声，原来是铁岭市天网安防科技有限公司的负责人及财务人员，专程来到银州区国税局计划统计科，为税务机关急纳税人所急，想纳税人所想，这种真心关爱、热情高效的服务表示感谢。

　　事情还得从头说起。9月26日下午，一位企业财务人员，匆匆地来到铁岭市银州区国税局计划财务科，十分焦急地与工作人员讲，自己是天网安防科技有限公司的会计，由于电脑操作失误，将企业应缴该月税款2412.21元，误缴成241211.56元，且已入缴国库。

　　据了解，铁岭市天网安防科技有限公司是一家经营电子、通讯、防盗、报警设备产品的企业，该笔款项是企业经多方筹措，按照合同要求，将在“十一”国庆节期间，用来支付的购货款，如果不能按期支付该笔款项，就会违约，并连带赔偿，将会给企业造成巨大经济损失。企业请求税务机关能否在“十一”前，把多缴的税款退出，以解企业燃眉之急。按照规定，月末是不能办理该项业务的，因为它涉及到月末对帐、计帐及税收预测的准确率。出于为纳税人着想，为纳税人服务的理念，计划财务科工作人员及时地请示局领导同意，决定特事特办，为企业办理退税。他们及时协调各有关职能部门，于当日就为企业办完了退库手续，为企业挽回了因自身失误多缴的20多万元税款，并于9月28日全部划到企业的帐户。

 

　　作者单位：辽宁鞍山铁岭市银州区国税局