今年以来，湖南省怀化市新晃侗族自治县方税务局坚持依法治税，文明征收，采取措施从内外两个方面不断优化地方经济发展环境，创造和谐的征纳关系，得到了广大纳税人及当地党委政府的称赞。

　　对内，该局坚持“文明、优质、高效”的方针，不断完善各项规章制度。在办税服务厅设立绿色通道，推行服务承诺制、首问责任制、办税服务限时制等方式，为广大纳税人、下岗失业人员提供高效快捷的办税服务；对来晃投资兴业的企业和私营业主，减化办事程序，依法积极办理各项减免税手续，近半年来共为8户企业和26户个体户依法减免地方各税20余万元。

　　与此同时，该局积极对外全面公开各类税收法规政策、优惠政策、办税程序以及纳税、欠税公开，为纳税人提供内容丰富的税务资讯；并坚持“公平、公开、公正”的原则，依法办事，依法治税，严格约束不良税务执法行为，半年来没有发生一起税务执法人员 “索、拿、卡、要、报”及以权谋私、以税谋私的现象。

　　作者单位：湖南省怀化市新晃侗族自治县方税务局