日前，重庆市南川区地税局为成功举办奥运会和残奥会创造良好的税收环境，推行“五项服务”确保奥运期间纳税服务质量。

　　一是候征服务。在奥运期间，为了保证候征纳税人在侯征时间观看奥运赛事。南川区地税局将在办税服务候征区全天转播奥运活动赛事，随时让纳税人知晓奥运时况。

　　二是网络宣传服务。南川区局已将奥运税收优惠政策制作成了幻灯片，在奥运期间，办税服务厅将进行滚动播放，同时，南川地税在线网上也可浏览涉奥税收知识、政策。

　　三是留言服务。为促进办税厅服务人员在奥运期间的业务熟练程度、办事效率和用语文明等服务质量。南川区局在办税服务厅设置了留言簿，让纳税人评价征收人员服务质量，借此机会促进纳税服务质量提高。

　　四是预约、延时、提醒服务。为避免奥运期间纳税人排队拥挤。南川区地税局提前了预约服务时间，延长了延时服务时间，并增加了提醒服务内容范围，还可因人而异设置个性化服务方式。

　　五是明察暗访促服务。为开展好“迎奥运、讲文明、树新风”活动。南川区地税局通过多次明察暗访税务干部着装纪律、用语文明、劳动纪律、环境卫生形式，促进了税务人员积极投入奥运服务之中，用自己的行动为奥运创造良好的税收环境。

　　作者单位：重庆市南川区地税局