结合奥运期间安全稳定工作形势，山西省孝义市国税局防控结合，研究确定维护安全稳定工作实施方案，切实做好系统安全稳定工作，维护稳定大局。一是加强组织领导，落实稳控机制。调整充实信访稳定工作领导小组和综合治理领导小组，由一把手主抓、副职分管、各科室负责人为成员，下设信访办公室和综治办公室。严格落实"局长包片、科室包单位"责任制，逐级落实安全防范和信访稳控责任制。二是认真排查，消除隐患。积极排查影响稳定的因素和隐患，按照维稳工作的要求，坚持依法办事、依程序操作，预防引发群体性事件、赴省进京集体上访、非正常上访、涉法涉诉信访等矛盾激化。三是畅通信访渠道，广泛听取意见，向系统内外公布投诉电话，通过各种有效手段，倾听局内干部职工和纳税人对稽查工作的意见和建议，努力营造和谐工作环境。四是强化值班制度，确保安全稳定。认真落实24小时值班和领导带班制度，要求值班人员须按要求准时到岗，坚守值班岗位，认真履行职责，不得擅离职守，不得断岗、脱岗、误岗，为履行接班手续不准离岗。值班人员遇到紧急情况或突发性事件，要立即报告带班领导，按领导指示及时处置；对上级机关的通知，要认真登记记录，经整理后迅速报告带班领导，不得延误。对因工作处置不当，或者对重大、突发性事件迟报误报错报，造成严重后果的，按有关规定从严追究值班人员和带班领导责任。五是优化纳税服务，密切征纳关系。认真落实各项纳税服务制度，与纳税人开展换位思考，想纳税人所想，急纳税人所急，简化办税流程，减轻纳税人负担，以优质、高效、快捷的纳税服务密切征纳关系。

　　作者单位：山西省孝义市国税局