秦皇岛开发区国税加强涉奥纳税服务工作
字体:[ ] 来源:国家税务总局 作者: 日期:2008-07-31

  随着北京奥运盛会的日益临近,作为奥运会协办城市,秦皇岛开发区国税局推出了细化服务、强化公开、健全保障、规范礼仪、加强宣传五项举措,加强涉奥纳税服务。奥运会期间,该局办税服务厅实行局长值班制度,及时解答纳税人关注的热点及焦点问题,办税服务厅午休时将安排专人值班受理业务,实现工作时段无缝隙服务。通过电话和手机短信等信息渠道,主动及时提醒纳税人办理抄税、申报等业务;对于有特殊困难的纳税人,主动提供延时服务和预约服务。对涉奥服务项目增设奥运绿色通道,简化流程、缩短时限、提高效率。在办税服务厅安排中、英文和哑语导税员。组织礼仪培训,普及奥运礼仪知识。进一步完善制定了高峰期办税、计算机网络故障等应急工作预案,并组织相应演练。

  内外网CA生产系统部署工作、完成异址数据备份项目建设,拓宽了省局至各市局的主备线路,解决了系统运行的带宽瓶颈问题。适应省级集中的模式,明确职责,制定规程,配备人员,扎实开展运维工作,保障了各类应用系统可靠、平稳运行。

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